短信平臺，對于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常熟悉的,因為由于短信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢讓人吸引，所以有許多企業(yè)都在使用短信平臺。群發(fā)短信之前，相信大部分的企業(yè)都會(huì )問(wèn)自己，如何利用好短信平臺，怎樣能夠吸引有價(jià)值的目標客戶(hù)，效果最大化以兼顧成本。

客戶(hù)群體非常重要，很多情況下，我們無(wú)法精準確定目標客戶(hù)，無(wú)法明確知道我們的目標客戶(hù)的問(wèn)題和需求點(diǎn)。這個(gè)收集工作能夠在平時(shí)開(kāi)展，怎樣精準，做手機號登記，可以在客戶(hù)來(lái)店消費時(shí)進(jìn)行登記抽獎，規模大些的店可以采取會(huì )員卡機制。如此一來(lái)，收集到的號碼都是十分優(yōu)質(zhì)的，也是今后能夠長(cháng)期開(kāi)發(fā)跟進(jìn)的。建議平時(shí)好好收集，不要盲目下載號碼來(lái)群發(fā)，否則，多為無(wú)用功。有了目標客戶(hù)群體的手機號碼之后，用短信平臺群發(fā)短信來(lái)吸引用戶(hù)購買(mǎi)欲望，引導客戶(hù)購買(mǎi)。短信平臺的價(jià)值體現淋漓盡致。

要對客戶(hù)分類(lèi)管理，定期分批次地發(fā)送節日問(wèn)候、生日祝福的短信。此外，還要區分活躍客戶(hù)、高質(zhì)量多頻次消費的客戶(hù)以及普通、低頻客戶(hù)，因為企業(yè)的成長(cháng)和業(yè)務(wù)離不開(kāi)活躍客戶(hù)以及忠實(shí)客戶(hù)的支持與擴散，對于這一類(lèi)客戶(hù)，更深層次地附加服務(wù)：禮品，這也是業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。對于忠誠客戶(hù)要定期有頻率的推送活動(dòng)優(yōu)惠信息；提供試用或者老帶新優(yōu)惠的方式，進(jìn)一步拉近與客戶(hù)之間的關(guān)系，擴大會(huì )員獲取渠道。

當然短信營(yíng)銷(xiāo)要把握適度原則，具體頻率要具體情況具體分析，根據自個(gè)商品的實(shí)際情況來(lái)規劃，太過(guò)頻繁容易招致投訴。不少商家用短信來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)推廣，只顧不停地發(fā)，這樣其實(shí)會(huì )造成許多不必要的資源浪費。

在選擇平臺的時(shí)候一定要和靠譜的短信服務(wù)商協(xié)作。若短信平臺經(jīng)常出狀況，會(huì )很耗費精力。在此向大家推薦中信容大短信平臺，專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)短信10年有余，短信營(yíng)銷(xiāo)必選，靠譜。