貼近用戶(hù)需求的短信公眾號

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展，具有相同性質(zhì)產(chǎn)品越來(lái)越多，因此商家對用戶(hù)的競爭也是越來(lái)越激烈，各類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)方式的成本在不斷升高，傳統短信渠道更如隔靴搔癢，企業(yè)在探索“互聯(lián)網(wǎng)+”的過(guò)程中遇到了比以往更多的阻礙，這些阻礙催化了市場(chǎng)對新入口的迫切需求。短信公眾號，在這樣的背景下誕生了。

短信公眾號也被稱(chēng)為智能短信，是一種服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)入口，現已廣泛應用于各大行業(yè)，如航空、酒店、銀行、電力、商超、證券等。它跟短信的區別在于，傳統的短信只有生硬的文字加鏈接的形式，而智能短信是可提供場(chǎng)景服務(wù)的新一代卡片式短信。

一、短信公眾號的智能場(chǎng)景服務(wù)

你可以試想一下，當用戶(hù)收到一條移動(dòng)公司發(fā)來(lái)的短信，是否會(huì )點(diǎn)開(kāi)？

如果這條短信不僅清晰明了地呈現了賬單信息，還有查詢(xún)余額、查詢(xún)流量、充值繳費以及其他的服務(wù)的按鈕，用戶(hù)是否有這些需求，并點(diǎn)擊這些按鈕？

所以， 智能短信的場(chǎng)景化服務(wù)優(yōu)勢在于——通過(guò)商家定制的入口，讓用戶(hù)在充值繳費的場(chǎng)景下，主動(dòng)進(jìn)入企業(yè)官網(wǎng)、H5活動(dòng)頁(yè)面或APP下載界面等。這些全部都是以短信為入口，并可直接在短信界面上操作完成的。

對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，智能短信生動(dòng)直觀(guān)，且避免了在不同APP之間切換的繁瑣操作，有更好的交互體驗。在場(chǎng)景服務(wù)的引導作用下，用戶(hù)更容易完成下載注冊，并轉化成下單用戶(hù)。

對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在申請訂制智能短信服務(wù)后，企業(yè)可打造多種專(zhuān)屬的服務(wù)場(chǎng)景，最大程度地曝光品牌和活動(dòng)，提升用戶(hù)的黏度和活躍度，同時(shí)帶來(lái)更多的下載量和更高的轉化率。

二、智能短信，全新的流量入口

為什么智能短信不僅能提供服務(wù)，還能為企業(yè)最大化地引流？

首先，智能短信的優(yōu)勢在于它是植根在分布最廣、用戶(hù)群體最深入、開(kāi)放程度也最高的手機短信生態(tài)系統，基于手機號碼的新用戶(hù)拓展方式是目前觸達率最高的拓客方式；

其次，所有的智能短信都帶有企業(yè)防偽LOGO標識，具備普通短信所沒(méi)有的公信力，點(diǎn)擊率大幅提升；

再次，智能短信特有的場(chǎng)景化服務(wù)是其引流的關(guān)鍵所在，企業(yè)可通過(guò)定制3*6個(gè)短信下拉菜單，為用戶(hù)構建了一個(gè)鏈條完整的場(chǎng)景化服務(wù)體系，是更前置化、系統化的流量入口；

最后，智能短信告別了傳統短信廣撒網(wǎng)低收益的群發(fā)方式，以用戶(hù)為中心，滿(mǎn)足用戶(hù)需求、提高用戶(hù)習慣、貼近用戶(hù)習慣，能產(chǎn)生比傳統短信的數十倍的經(jīng)濟效益。

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