隨著(zhù)群發(fā)短信被應用到各個(gè)行業(yè)，物業(yè)公司也意識到短信的重要性，物業(yè)公司和業(yè)主之間需要經(jīng)常溝通，通常物業(yè)公司都是用傳統的溝通方式和業(yè)主聯(lián)系，如貼公告、上門(mén)通知、電話(huà)等方式，但這些早已不能滿(mǎn)足業(yè)主的需求，有很多業(yè)主沒(méi)有及時(shí)的得到信息，導致經(jīng)常有業(yè)主投訴。那么是不是可以換一種服務(wù)方式，打破傳統，通過(guò)一種嶄新的方式來(lái)服務(wù)業(yè)主呢? 

下面我們就簡(jiǎn)單聊聊短信平臺在物業(yè)管理中發(fā)揮怎樣的作用：

1、業(yè)主節日關(guān)懷：在逢年過(guò)節時(shí)通過(guò)群發(fā)短信系統向全體小區業(yè)主群發(fā)一條溫馨的祝福短信，平時(shí)還可以發(fā)送天氣變化時(shí)的一些善意的提醒，可以讓業(yè)主感到特別的溫馨。

【xx物業(yè)】尊敬的業(yè)主，****小區全體工作人員祝您**年新年快樂(lè )，心想事成，恭喜發(fā)財。

2、物業(yè)繳費通知：每月到收取水、電、氣、物業(yè)管理等費用時(shí)，物業(yè)公司將收費的時(shí)間、地點(diǎn)等信息輸入群發(fā)短信系統，然后便可即時(shí)發(fā)送到所有業(yè)主的手機，以提醒每位業(yè)主都能及時(shí)交納各種費用，對那些首次通知后未能及時(shí)交納費用的業(yè)主，可以通過(guò)再次群發(fā)催交信息的方式促其交納。

【xx物業(yè)】您**年**月共花費電費**元，請您在**前到物業(yè)管理處繳納。

3、緊急信息通知：在物業(yè)管理的過(guò)程中，常有一些需要臨時(shí)通知業(yè)主的緊急事宜，例如臨時(shí)停水、電、氣、管道檢修等，如果這些緊急事宜不能及時(shí)通知到業(yè)主，往往會(huì )造成業(yè)主的不滿(mǎn)和投訴，采利用短信平臺可以第一時(shí)間通知到業(yè)主，避免不必要的麻煩。

【xx物業(yè)】尊敬的業(yè)主，因供電局將于**年**月**日進(jìn)行線(xiàn)路檢測，因此**日下午13:00-15:00停電，對您造成的不便，敬請諒解。 

4、活動(dòng)通知：小區舉辦的各種活動(dòng)通知各位業(yè)主積極參與，用群發(fā)短信平臺就可以迅速將活動(dòng)信息發(fā)送到每位業(yè)主的手機上，并可通過(guò)接收業(yè)主回復的信息確認參加的人數，活動(dòng)參與人數將成倍增長(cháng)。

【xx物業(yè)】尊敬的業(yè)主，***小區將于**月**日晚上19點(diǎn)在***舉行中秋游園活動(dòng)，恭候您的參與。

5、公司內部管理：物業(yè)公司內部管理需要的工作通知、信息發(fā)布等都可以通過(guò)群發(fā)短信平臺操作，不僅節省打電話(huà)所需的大量時(shí)間和人力，而且高速度的通知每位員工。

【xx物業(yè)】明天下午，全體員工前往xxx會(huì )議室開(kāi)會(huì )，收到請回復！

6、投訴與建議：物業(yè)公司可以通過(guò)短信平臺的回復功能，來(lái)接受業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的投訴和建議，從而有效地提高物業(yè)的管理水平。

【xx物業(yè)】尊敬的業(yè)主，***小區物業(yè)管理處現誠摯的向您收集意見(jiàn)和建議，以便更好的進(jìn)行我們的工作，感謝您對我們工作大力的支持。

通過(guò)短信平臺，可與業(yè)主進(jìn)行更好的溝通和交流。更及時(shí)的了解到業(yè)主的需求，從而進(jìn)行更到位的服務(wù)。建立良好的服務(wù)關(guān)系。更多應用方案請咨詢(xún)中信容大短信平臺www.suxichao2.com  在線(xiàn)客服以及撥打400-778-0718！