汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)短信公眾號營(yíng)銷(xiāo)解決方案

　　汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的經(jīng)營(yíng)，除了品牌的影響度之外，其更加需要建立高效的客戶(hù)關(guān)系維護系統來(lái)保持消費者的忠誠度，因為汽車(chē)銷(xiāo)售系統是一個(gè)包括汽車(chē)銷(xiāo)售，汽車(chē)保養，汽車(chē)維修等一個(gè)循環(huán)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，并通過(guò)現有的高品質(zhì)服務(wù)，通過(guò)短信公眾號的傳播，介紹新的客戶(hù)。

　　一、潛在消費人群

　　汽車(chē)4s店以及相關(guān)的行業(yè)。

　　二、行業(yè)特性以及特征

　　1.針對用戶(hù)銷(xiāo)售，以及外修報價(jià)的咨詢(xún)。

　　2.用戶(hù)違章(駕證扣分、電子警察)記錄查詢(xún)

　　3.用戶(hù)咨詢(xún)各種故障原因以及保養信息。

　　4.對車(chē)輛故障維修后是否滿(mǎn)意的跟蹤調查。

　　5.宣傳推廣4s店的品牌，增加用戶(hù)信任感。

　　三、汽車(chē)行業(yè)短信公眾號服務(wù)

　　1.問(wèn)候提醒服務(wù)，通過(guò)短信公眾號為客戶(hù)送上一些提醒、問(wèn)候和關(guān)懷，例如：雨天路滑， *** 提醒你行駛時(shí)注意安全;一些簡(jiǎn)單的問(wèn)候等。

　　2.活動(dòng)通知，汽車(chē)4s店經(jīng)常會(huì )舉行新產(chǎn)品的試乘試駕，可以在第一時(shí)間通知給潛在客戶(hù)，促進(jìn)汽車(chē)店的知名度。

　　3.銷(xiāo)售信息的發(fā)布，可以針對目標性的客戶(hù)以及潛在客戶(hù)進(jìn)行發(fā)送，采用短信廣告時(shí)，成本低、速度快、有效性高。

　　4.汽車(chē)行業(yè)內部管理，通過(guò)中信容大短信公眾號平臺發(fā)送短消息，對方就可以在第一時(shí)間收到通知的內容，免去了不少通知的麻煩。

    汽車(chē)在當下已經(jīng)成為不少人士出行的便利的交通工具，汽車(chē) 4S 店越來(lái)越多，要在激烈的商業(yè)競爭中取得勝利就必須提供完善的客戶(hù)服務(wù)體系。短信作為一種被廣泛認可的溝通手段正成為客戶(hù)服務(wù)體系得重要環(huán)節。并且中信容大短信公眾號平臺，支持工作人員多人多店同時(shí)登陸，輕松完成車(chē)輛促銷(xiāo)優(yōu)惠、熱門(mén)車(chē)型推薦、保養維修服務(wù)等宣傳內容的發(fā)送，低成本高效率地吸引購車(chē)意向群體。www.suxichao2.com